ディセンシア定期便に解約しばりはある？解約にまつわる口コミを調査！

敏感肌やエイジングケアに特化したポーラ・オルビスグループのスキンケアブランド「ディセンシア」。

定期便を申し込もうと考えている方の中には、「気に入らなかったら簡単に解約できるの？」「しばりがあって解約しにくいのでは？」と不安を感じている人も多いのではないでしょうか？

今回は、ディセンシアの定期便に解約しばりがあるのか、実際に解約した人の口コミや解約方法について詳しく調査しました。

ディセンシア定期便に解約しばりはある？

結論：ディセンシアの定期便は「解約しばりなし」！

ディセンシアの定期便には、「◯回継続しないと解約できない」といった解約しばりはありません。

公式サイトにも「1回目のお届け後でも解約が可能」と明記されており、商品が合わなかった場合1回目の受け取り後に解約することも可能です。

解約しばりはないものの、次回お届け予定日の6日前までに解約手続きが必要です。

次回お届け予定日の10日前に、次回のお届け内容がメールで送られてくるので、それから4日以内に解約の連絡をしてください。

解約を考えている人は、次回発送日の確認を忘れないようにしましょう。

ディセンシア定期便の解約方法

ディセンシアの定期便は、お問い合わせ窓口への電話で解約できます。

「届け日時の変更」や「お届けサイクルの設定」はWEB上で手続きできますが、解約はお問い合わせ窓口への電話のみになるのでご注意ください。

解約の手順

お問い合わせ窓口 0120-714-115 に電話をして、定期便を解約したい旨伝えます。

本人確認や、解約の理由など、オペレーターの案内にしたがって返答するだけで、かんたんに解約ができます。

解約時に強引な引止めはある？

ディセンシアのホームページには、以下のような記載があります。

サービス改善のため、ご解約時には解約のご理由やお困りの点などをお聞かせいただいています。無理な引止めはいたしませんのでご安心ください。

このように解約理由を聞かれることはあっても、引止められることはないので心配しなくても大丈夫です。

解約理由は正直に話せば大丈夫です。

• 肌に合わなかった
• 効果が実感できない
• 商品が余っている
• 価格が高く続けられない

など、解約したいと思った理由をそのまま伝えましょう。

電話がつながらないときには

ディセンシアのお問い合わせ窓口はつながりにくいことは少ないですが、万が一つながらない場合は、以下の混雑しやすい時間帯をさけて電話してみてください。

• 昼の12時〜13時
• 夕方17時以降
• 休み明けの平日の午前中

ディセンシア定期便の解約に関する口コミ・評判

実際にディセンシアの定期便を利用していた人の解約に関する口コミを調査してみました！

ディセンシアの電話応対が素晴らしくて感動した。今回経済的理由で定期コースを解約する為に電話したんだけど、終始優しい口調で丁寧に話してくれて嬉しかった。解約する相手にも丁寧に応対するのは当然のようで当然じゃないと思うんだ。もし、また機会があったら利用したいと思った。

— 那岐 (@yamamotonagi) September 30, 2021

ディセンシアさんは、いつもとても丁寧な電話対応で癒されています☺️解約の理由をきかれますが、「増え過ぎてしまったからです」で、いつもOKでした。
ぜひ、キャンペーンに参加なさってください！

— あかね (@lN8MwLItseJzjXH) August 21, 2021

ディセンシアのサエルの定期解約した。電話番号と名前と理由だけであっさり解約。優しいおねいさんだた。

— mituko (@ikkonikamawan) October 24, 2019

ディセンシアのアヤナスがお気に入りで3年ぐらい？使っているのだが…
定期購入で在庫過多ｗ
解約が電話で面倒だなあと思ったが親切に対応してもらいランクもポイントも損せずに済んだわ
面倒がって大損するところだった
ありがとうディセンシアお客様センター（個人名は伏せるｗ）

— ゆうこ☆好きに囲まれて生きる☆ (@yuko_yuttan) July 19, 2021

これらの口コミのように、解約を申し出ても「丁寧に対応してくれた」「あっさり解約できた」「新設に対応してくれた」など、ディセンシアを解約した際の評価は良いものばかりでした。

解約しにくかったという口コミは見当たらなかったので、解約したい場合も安心して電話してみてください。

ディセンシア定期便を解約する前に確認しておきたいこと

解約前に、以下のポイントをチェックしておくと安心です。

🔹 次回の発送日を確認（6日前まで）
🔹 割引クーポンが無効
🔹 再開時の割引率の変更に注意（再開時に定価になる可能性あり）

ディセンシアの解約は、次回お届け予定日の6日前までに手続きが必要なので解約を希望している場合は、早めに解約の連絡をするようにしましょう。

ディセンシアの定期便は通常購入よりお得に購入できますが、一度解約すると現在保有するクーポンが無効になったり、再開時に割引率がリセットされることがあります。

続けるか迷っている人は「お届け間隔を変更」したり「お届けサービスの休止(最大150日間まで）」をするのも検討してみてください。

まとめ：ディセンシアの定期便は解約しやすい！でも手続きは忘れずに

ディセンシアの定期便は、解約しばりがなく、1回の利用でも解約可能です！

• 解約しばりなし！1回だけの利用でもOK
• 電話で簡単に解約できる
• 次回お届け予定日の6日前までに手続きが必要

「解約しづらいかも…」と不安に思っていた方も、これなら安心して申し込めそうですね。

解約したいけど不安に思っている方や、今から定期便を申し込むか迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。